TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Introduzione

Il presente documento contrattuale disciplinerà i Termini e le Condizioni Generali per la contrattazione di prodotti (di seguito, "Condizioni") attraverso il sito web www.parafernaliashop.es, di proprietà di RODRIGUEZ RONDEROS SL con il marchio di PARAFERNALIA, di seguito, FORNITORE, i cui dati di contatto compaiono anche nell'Avviso Legale di questo sito web.

Le presenti Condizioni rimarranno pubblicate sul sito web a disposizione dell'UTENTE per riprodurle e salvarle come conferma del contratto, e potranno essere modificate in qualsiasi momento da RODRIGUEZ RONDEROS SL. È responsabilità dell'UTENTE leggerli periodicamente, poiché saranno applicabili quelli in vigore al momento dell'effettuazione degli ordini. RODRIGUEZ RONDEROS SL archivierà il documento elettronico in cui è formalizzato l'acquisto e lo metterà a disposizione dell'UTENTE nel caso in cui lo richieda.

I contratti non saranno soggetti ad alcuna formalità, salvo nei casi espressamente indicati dal Codice Civile e dal Codice Commerciale, e da questa o da altre leggi speciali.

L'accettazione del presente documento implica che l'UTENTE:

• Hai letto, compreso e compreso quanto qui affermato.
• È una persona con sufficiente capacità di contrattare.
• Assumersi tutti gli obblighi qui contenuti.

Queste condizioni saranno valide a tempo indeterminato e saranno applicabili a tutti i contratti stipulati attraverso il sito web del FORNITORE.

Il FORNITORE informa che il commerciante è responsabile e conosce la legislazione vigente dei paesi in cui spedisce i prodotti e si riserva il diritto di modificare unilateralmente le condizioni, senza che ciò influisca sui beni o sulle promozioni acquistate prima della modifica.

Identità delle parti contraenti

Da un lato, il FORNITORE dei prodotti contrattati dall'UTENTE è RODRIGUEZ RONDEROS SL, con sede legale in CALLE ARTILLERIA, 26 BAJO 33201 GIJÓN (Asturie), NIF B52543113 e con numero di telefono del servizio clienti 984192407.

D'altra parte, l'UTENTE, registrato sul sito web tramite nome utente e password, di cui ha la piena responsabilità dell'uso e della custodia, ed è responsabile della veridicità dei dati personali forniti al FORNITORE.

Oggetto del contratto

I contratti non saranno soggetti ad alcuna formalità, salvo nei casi espressamente indicati dal Codice Civile e dal Codice Commerciale, e da questa o da altre leggi speciali.

L'accettazione del presente documento implica che l'UTENTE:

• Hai letto, compreso e compreso quanto qui affermato.
• È una persona con sufficiente capacità di contrattare.
• Assumersi tutti gli obblighi qui contenuti.

Queste condizioni saranno valide a tempo indeterminato e saranno applicabili a tutti i contratti stipulati attraverso il sito web del FORNITORE.

Il FORNITORE informa che il commerciante è responsabile e conosce la legislazione vigente dei paesi in cui spedisce i prodotti e si riserva il diritto di modificare unilateralmente le condizioni, senza che ciò influisca sui beni o sulle promozioni acquistate prima della modifica.

Identità delle parti contraenti

Da un lato, il FORNITORE dei prodotti contrattati dall'UTENTE è RODRIGUEZ RONDEROS SL, con sede legale in CALLE ARTILLERIA, 26 BAJO 33201 GIJÓN (Asturie), NIF B52543113 e con numero di telefono del servizio clienti 984192407.

D'altra parte, l'UTENTE, registrato sul sito web tramite nome utente e password, di cui ha la piena responsabilità dell'uso e della custodia, ed è responsabile della veridicità dei dati personali forniti al FORNITORE.

Oggetto del contratto

Lo scopo del presente contratto è quello di regolare il rapporto contrattuale di vendita nato tra il FORNITORE e l'UTENTE nel momento in cui quest'ultimo accetta la casella corrispondente durante il processo di contrattazione online.

Il rapporto contrattuale di vendita prevede la consegna, in cambio di un determinato prezzo ed esposto pubblicamente attraverso il sito web, di un determinato prodotto.

Rettifica dei dati

Quando l'UTENTE identifica errori nei dati pubblicati sul sito web o nei documenti generati dal rapporto contrattuale, può notificare all'info@parafernaliashop.es e-mail in modo che RODRIGUEZ RONDEROS SL possa correggerli il prima possibile.

L'UTENTE può mantenere aggiornati i propri dati accedendo al proprio account utente.

Procedura di aggiudicazione dell'appalto

Per accedere ai prodotti o servizi offerti dal FORNITORE, l'UTENTE deve essere maggiorenne o minorenne emancipato e registrarsi attraverso il sito web creando un account utente. Pertanto, l'UTENTE dovrà fornire liberamente e volontariamente i dati personali che saranno richiesti, che saranno trattati in conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile 2016 (GDPR), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e della Legge Organica 3/2018. del 5 dicembre (LOPDGDD), relativa alla protezione dei dati personali e dettagliata nell'Avviso legale e nell'Informativa sulla privacy di questo sito web.

L'UTENTE sceglierà un nome utente e una password, impegnandosi a farne un uso diligente e a non metterli a disposizione di terzi, nonché a notificare al FORNITORE la perdita o il furto degli stessi o l'eventuale accesso da parte di un terzo non autorizzato, in modo che quest'ultimo possa procedere al blocco immediato.

Una volta creato l'account utente, si segnala che, in conformità con i requisiti dell'articolo 27 della legge 34/2002, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSICE), la procedura di contrattazione seguirà i seguenti passaggi:

1. Clausole generali di contrattazione.
2. Spedizione e consegna degli ordini.
3. Diritto di recesso.
4. Reclami online e risoluzione delle controversie.
5. Forza maggiore.
6. Giurisdizione.
7. Generalità dell'offerta.
8. Prezzo e periodo di validità dell'offerta.
9. Costi di trasporto.
10. Modalità di pagamento, spese e sconti.
11. Procedura di acquisto.
12. Dissociazione e sospensione o risoluzione del contratto.
13. Garanzie e resi.
14. Legge applicabile e giurisdizione.

1. CLAUSOLE GENERALI DI CONTRATTAZIONE

Salvo diversa disposizione scritta, l'effettuazione di un ordine presso il FORNITORE implicherà l'accettazione da parte dell'UTENTE delle presenti condizioni legali. Nessuna clausola fatta dall'UTENTE può differire da quelle del FORNITORE se non è stata espressamente accettata in anticipo e per iscritto dal FORNITORE.

2. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEGLI ORDINI

Il FORNITORE non invierà alcun ordine fino a quando non avrà verificato che il pagamento è stato effettuato.

Le spedizioni di merci saranno solitamente effettuate da NACEX (PENISOLA) E CORREOS (ISOLE CANARIE, ISOLE BALEARI ED EUROPA), secondo la destinazione liberamente designata dall'UTENTE.

La spedizione verrà effettuata una volta confermata la disponibilità della merce e verificato il pagamento dell'ordine.

I tempi di consegna saranno compresi tra le 24/48 ore nei giorni lavorativi, a seconda della città di destinazione e del metodo di pagamento scelto. E dai 7 ai 10 giorni lavorativi per le Isole Baleari, le Isole Canarie e l'Europa. La data prevista per la spedizione e la consegna sarà comunicata prima della conferma dell'ordine.

• Ordini per la Penisola: SPESE DI SPEDIZIONE: 8€ e GRATIS per acquisti superiori a 120€.
• Consegna 24/48 ore giorni lavorativi.

* I tempi di consegna possono variare a seconda del giorno e dell'orario dell'ordine.

*Durante i periodi di sconti e di forte domanda, i tempi di spedizione potrebbero subire lievi ritardi a causa dell'eccezionale aumento degli ordini.

Parafernalia si riserva il diritto di evadere un ordine se il prezzo pubblicato è considerato oggettivamente errato, il che può essere dovuto a cause interne di pubblicazione, errori tipografici, incidenti tecnologici o cause simili non previste dal negozio, nel qual caso Parafernalia contatterà il cliente per informarlo di tale errore e trasmettere le relative scuse.

Mancata esecuzione del contratto da remoto

Nel caso in cui non sia in grado di eseguire il contratto perché il prodotto o il servizio contrattato non è disponibile entro il termine stabilito, l'UTENTE sarà informato della mancanza di disponibilità e avrà il diritto di annullare l'ordine e ricevere il rimborso dell'importo totale pagato senza alcun costo e senza alcuna responsabilità per danni imputabili al FORNITORE.

In caso di ritardo ingiustificato da parte del FORNITORE rispetto al rimborso dell'importo totale, l'UTENTE può richiedere il pagamento del doppio dell'importo dovuto, fatto salvo il suo diritto al risarcimento dei danni subiti in eccesso rispetto a tale importo.

Il FORNITORE non si assume alcuna responsabilità quando la consegna del prodotto o del servizio non viene effettuata, perché i dati forniti dall'UTENTE sono falsi, inesatti o incompleti.

La consegna si intenderà effettuata nel momento in cui il vettore avrà messo a disposizione dell'UTENTE i prodotti e l'UTENTE, o un suo delegato, avrà firmato il documento di ricevuta di consegna.

Il FORNITORE sarà responsabile nei confronti dell'UTENTE per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna dell'ordine, e l'UTENTE, mediante una semplice dichiarazione, potrà richiedere la correzione di tale difetto di conformità, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. In ognuno di questi casi, l'UTENTE può anche richiedere il risarcimento dei danni, se applicabile.

L'UTENTE ha il diritto di sospendere il pagamento di qualsiasi parte in sospeso del prezzo del prodotto acquistato fino a quando il FORNITORE non avrà adempiuto agli obblighi stabiliti nel presente contratto.

È responsabilità dell'UTENTE verificare i prodotti al ricevimento e indicare tutte le eccezioni e i reclami che possono essere giustificati nel documento di ricevuta di consegna.

Nel caso in cui il contratto non preveda la consegna fisica di alcun prodotto, ma piuttosto l'attivazione del download su un sito web, il FORNITORE informerà preventivamente l'UTENTE della procedura da seguire per effettuare tale download.

3. DIRITTO DI RECESSO

Modulo di recesso: https://www.parafernaliashop.es/formulario-solicitud-desistimiento.pdf

L'UTENTE dispone di un periodo di quattordici giorni di calendario, a partire dalla data di ricevimento del prodotto o dall'esecuzione del contratto di acquisto se si tratta di una prestazione di servizio, per esercitare il diritto di recesso, regolato dall'articolo 102 del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, di seguito RDL 1/2007. Se il FORNITORE non rispetta l'obbligo di fornire informazioni e documentazione sul diritto di recesso, il periodo per esercitarlo terminerà dodici mesi dopo la data di scadenza del periodo di recesso iniziale, in conformità con l'articolo 105 del RDL 1/2007.

Il diritto di recesso non sarà applicabile ai contratti di cui all'articolo 103 del RDL 1/2007, e che sono qui elencati

Qualsiasi reso deve essere comunicato al FORNITORE, richiedendo un numero di reso tramite il modulo previsto a tal fine, o via e-mail a info@parafernaliashop.es, indicando la fattura o il numero d'ordine corrispondente e il motivo della restituzione dell'articolo entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

Nel caso in cui il reso non venga effettuato con l'imballaggio originale di consegna, il FORNITORE potrà addebitare il costo di ..25...€ all'UTENTE informandolo in anticipo attraverso lo stesso canale di comunicazione utilizzato.

Una volta che l'UTENTE ha ricevuto il numero di reso, invieremo un corriere NACEX per ritirare l'ordine che desidera restituire. Quindi prepara il pacco da ritirare nella sua confezione originale e assicurati che i cartellini non siano stati strappati e che l'articolo non sia stato utilizzato. Il reso deve soddisfare queste condizioni per essere accettato. Quando il corriere consegnerà il pacco presso i nostri uffici e verificheremo che tutto sia corretto, rimborseremo l'importo detraendo la spedizione di ritorno (8€) nelle spedizioni nella Penisola. Le spese di spedizione dei resi nel resto dei paesi dell'Unione Europea saranno a carico del cliente.

Il termine per il rimborso dell'importo sarà di 30 giorni lavorativi.

Le spese di trasporto saranno rimborsate solo nel caso in cui parafernaliashop.es sia responsabile della causa della restituzione del prodotto.

Il rimborso verrà effettuato tramite il mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Se non soddisfi le condizioni richieste per la restituzione dell'ordine, ti contatteremo per offrirti la possibilità di restituire gli articoli che non sono stati accettati. Tutti i costi sostenuti per questa restituzione, compreso il trasporto di questi articoli, saranno a tuo carico. Se non si accetta questa opzione, parafernaliashop.es possibile conservare gli articoli e la quantità degli articoli.

Nel caso in cui il reso superi le misure stabilite, verrà addebitato un importo extra, per conoscere tale importo contattaci tramite info@parafernaliashop.es

Modifiche alle dimensioni

Passaggi da seguire per modificare la taglia dell'articolo ricevuto:

• Si prega di richiedere un cambio taglia via e-mail a info@parafernaliashop.es entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine*. Vi preghiamo di comunicarci in questa e-mail il numero d'ordine.
• Le spese di trasporto saranno a carico del cliente (12€). Quindi prepara il pacco da ritirare nella sua confezione originale e assicurati che i cartellini non siano stati strappati e che l'articolo non sia stato utilizzato. La modifica deve soddisfare queste condizioni per essere accettata.
• Per facilitare il processo per il cliente, ci occupiamo di inviare il corriere a ritirare il pacco, previo pagamento da parte del cliente tramite bonifico bancario.
• Una volta che l'articolo è stato ricevuto presso i nostri uffici e ispezionato, ti invieremo un'e-mail per informarti dell'accettazione del cambio.

4. RECLAMI ONLINE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Qualsiasi reclamo che l'UTENTE ritenga opportuno sarà trattato il prima possibile e può essere presentato ai seguenti indirizzi di contatto:

Postale: RODRIGUEZ RONDEROS SL, CALLE ARTILLERIA, 26 BAJO 33201 GIJÓN (Asturie)
Telefono: 984192407 orario: dalle 9:00 alle 15:00 dal lunedì al venerdì
E-mail: info@parafernaliashop.es

5. FORZA MAGGIORE

Le parti non si assumono alcuna responsabilità per eventuali colpe dovute a cause di forza maggiore. L'adempimento dell'obbligo è ritardato fino alla cessazione del caso di forza maggiore.

6. GIURISDIZIONE

L'UTENTE non può cedere, trasferire o trasferire i diritti, le responsabilità e gli obblighi contratti nella vendita.

Se una qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni è ritenuta nulla o inapplicabile, la validità, la legalità e l'esecuzione del resto non saranno pregiudicate in alcun modo, né saranno modificate in alcun modo.

L'UTENTE dichiara di aver letto, conoscere e accettare integralmente le presenti Condizioni.

7. CARATTERISTICHE GENERALI DELL'OFFERTA

Tutte le vendite e le consegne effettuate dal FORNITORE saranno considerate soggette alle presenti Condizioni.

Nessuna modifica, alterazione o accordo contrario alla Proposta Commerciale di RODRIGUEZ RONDEROS SL o a quanto stipulato nel presente documento, avrà effetto, se non espressamente concordato per iscritto firmato dal FORNITORE, in questo caso prevarranno questi accordi particolari.

8. PREZZO E PERIODO DI VALIDITÀ DELL'OFFERTA

I prezzi indicati per ogni prodotto o servizio sono comprensivi di Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) o di altre tasse eventualmente applicabili. Tali prezzi, se non diversamente specificato, non includono i costi di spedizione o comunicazione, la gestione o qualsiasi altro servizio aggiuntivo e allegati al prodotto acquistato.  A causa delle differenze nel regime fiscale delle Isole Canarie, gli ordini effettuati da questa comunità sono esenti da IVA, anche se le tasse doganali e di importazione non sono incluse nel prezzo e saranno pagate a destinazione al ricevimento della merce.

I prezzi applicabili a ciascun prodotto sono quelli pubblicati sul sito e saranno espressi in valuta EURO. L'UTENTE presume che la valutazione economica di alcuni prodotti possa variare in tempo reale.

Prima di effettuare l'acquisto, potrai verificare online tutti i dettagli del preventivo: articoli, quantità, prezzo, disponibilità, costi di trasporto, oneri, sconti, tasse e il totale dell'acquisto. I prezzi possono cambiare ogni giorno fino a quando l'ordine non viene effettuato.

Una volta effettuato l'ordine, i prezzi verranno mantenuti indipendentemente dal fatto che i prodotti siano disponibili o meno.

Qualsiasi pagamento effettuato al FORNITORE comporta l'emissione di una fattura a nome dell'UTENTE registrato o della ragione sociale che ha comunicato al momento dell'effettuazione dell'ordine. Tale fattura verrà inviata in formato cartaceo insieme al prodotto acquistato. La fattura è scaricabile in formato PDF accedendo al pannello di gestione presente sul sito con l'account utente. Se desideri riceverlo via e-mail, devi richiederlo con uno qualsiasi dei mezzi che il FORNITORE mette a tua disposizione, informandoti che puoi revocare questa decisione in qualsiasi momento.

Per qualsiasi informazione sull'ordine, l'UTENTE può contattare tramite il numero di telefono del servizio clienti del FORNITORE 984192407 o via e-mail all'indirizzo info@parafernaliashop.es.

9. COSTI DI TRASPORTO

I prezzi pubblicati nello store non includono i costi di spedizione o di comunicazione, né l'installazione o il download, o i servizi complementari, salvo diverso accordo scritto espressamente.

Ordini per la Penisola: SPESE DI SPEDIZIONE: 8€ e GRATIS per acquisti superiori a 120€.*

* In caso di ordini a cui si applicano coupon o sconti, le spese di spedizione saranno determinate in base al totale dell'ordine DOPO che tutti gli sconti disponibili sono stati applicati.

Per le spedizioni alle ISOLE BALEARI verrà aggiunto un COSTO DI SPEDIZIONE di 14€

 A causa delle differenze nel regime fiscale delle Isole Canarie, gli ordini effettuati da questa comunità sono esenti da IVA, anche se le tasse doganali e di importazione non sono incluse nel prezzo e saranno pagate a destinazione al ricevimento della merce.

Per facilitare l'acquisto per i residenti delle Isole Canarie e dell'Europa, è indispensabile inviare un'e-mail contenente i prodotti che si desidera acquistare al seguente indirizzo: info@parafernaliashop.es. Ti forniremo i prezzi esatti dei prodotti che desideri acquistare, le tariffe di spedizione e i tempi di consegna.

 Le spese di spedizione, doganali e di reso nel Regno Unito sono a carico del cliente.

10. MODALITÀ DI PAGAMENTO, SPESE E SCONTI

Il FORNITORE è responsabile delle transazioni economiche e consente le seguenti modalità per effettuare il pagamento di un ordine:

• Carta di credito
• PayPal
• Bizum
• Placami

L'UTENTE può utilizzare un buono sconto al momento precedente al completamento dell'acquisto se è stato ricevuto dal FORNITORE.

Misure di sicurezza

Il sito Web utilizza tecniche di sicurezza delle informazioni generalmente accettate nel settore, come SSL, dati inseriti in una pagina sicura, firewall, procedure di controllo degli accessi e meccanismi crittografici, il tutto al fine di impedire l'accesso non autorizzato ai dati. Per raggiungere questi scopi, l'utente/cliente accetta che il fornitore ottenga i dati ai fini della corrispondente autenticazione dei controlli di accesso.

Il FORNITORE si impegna a non consentire alcuna transazione che sia considerata illegale dai marchi della carta di credito o dalla banca acquirente e che possa o abbia il potenziale di danneggiare l'avviamento delle stesse o influenzarle negativamente.

La vendita o l'offerta di un prodotto o servizio non conforme a tutte le leggi applicabili all'Acquirente, alla Banca Emittente, all'Esercente o al Titolare della Carta è vietata dai programmi dei marchi delle carte.

11. PROCEDURA DI ACQUISTO

Qualsiasi prodotto del nostro catalogo può essere aggiunto al carrello. In questo, verranno osservati solo gli articoli, la quantità, il prezzo e l'importo totale. Una volta salvato il carrello, le tasse, le spese e gli sconti verranno calcolati in base ai dati di pagamento e spedizione inseriti.

I panieri non hanno alcun legame amministrativo, si tratta solo di una sezione in cui è possibile simulare un budget senza alcun impegno da entrambe le parti.

Dal carrello è possibile effettuare un ordine seguendo i seguenti passaggi per la sua corretta formalizzazione:

1. - Controllo dei dati di fatturazione.
2. - Controllo dell'indirizzo di spedizione.
3. - Selezione del metodo di pagamento.
4. - Effettua l'ordine (acquista).

Una volta che l'ordine è stato elaborato, il sistema invia immediatamente un'e-mail al reparto di gestione del FORNITORE e un'altra all'e-mail dell'UTENTE per confermare l'avvenuto ordine.

Ordini (richieste di acquisto)

Prima della conferma dell'ordine, verranno fornite informazioni sullo stato dell'ordine e sulla data approssimativa di spedizione e/o consegna.

12. DISSOCIAZIONE E SOSPENSIONE O RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

Se uno qualsiasi di questi termini e condizioni sarà ritenuto illegale, nullo o per qualsiasi motivo inapplicabile, questa condizione sarà considerata separabile e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti condizioni.

Il FORNITORE può, senza preavviso, sospendere o interrompere l'accesso dell'UTENTE ai suoi servizi, in tutto o in parte, quando l'UTENTE non rispetta gli obblighi stabiliti nel presente contratto o in qualsiasi disposizione legale, licenza, regolamento, direttiva, codice di condotta o politica ad esso applicabile.

Quando il FORNITORE esercita uno qualsiasi dei suoi diritti o poteri ai sensi della presente Clausola, tale esercizio non pregiudica o pregiudica l'esercizio di qualsiasi altro diritto, potere o rimedio che possa essere disponibile per il FORNITORE.

13. GARANZIE E RESI

Le garanzie risponderanno alle disposizioni del Titolo riferito a "Garanzie e servizi post-vendita" del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, a cui si può accedere cliccando qui

14. CAMBI E RESI NATALIZI

Acquisti dal 24 novembre Il termine per cambi e resi è prorogato fino al 13 gennaio.